Elephant Muebles, con domicilio en Privada de Juárez #49, San Pedro Tultepec, C.P. 52030, Lerma, Estado de México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Para atender tu compra podemos pedirte: nombre, teléfono y WhatsApp, correo electrónico, domicilio de entrega con referencias y, si la solicitas, información para tu factura. No recabamos datos personales sensibles. Los pagos con tarjeta los procesan directamente los bancos o plataformas de pago; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias: registrar y confirmar tu pedido, elaborar tu nota de remisión, programar y realizar la entrega, cobrar el saldo pendiente, darte seguimiento, atender garantías, cambios o devoluciones y, en su caso, emitir tu factura.

Finalidades adicionales: enviarte promociones, novedades y encuestas de servicio. Si no quieres recibirlas, escríbenos a contacto@elephantmuebles.com o por WhatsApp; esto no afecta tu compra.

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo con quienes nos ayudan a completar tu compra: bancos y plataformas de pago o financiamiento que elijas, y proveedores de tecnología que alojan nuestra página y sistemas. Ellos solo pueden usar tus datos para ese fin. No vendemos ni rentamos tu información. Fuera de esto, solo la compartiríamos si una autoridad lo requiere conforme a la ley.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, pedir que los corrijamos, que los cancelemos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@elephantmuebles.com con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción de lo que solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cookies

Nuestra página usa cookies para que funcione el carrito de compras, recordar tu sesión y conocer de forma general cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de servir.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad lo publicaremos en esta misma página.

Última actualización: octubre de 2026.

Cargando...
Volver arriba